Η αποστολή της Ελληνικής Αστυνομίας δεν περιορίζεται μόνο στη στολή και στην εκτέλεση των καθηκόντων της, αλλά φαίνεται και μέσα από απλές πράξεις ανθρωπιάς που μπορούν να κάνουν τη διαφορά στην καθημερινότητα των πολιτών.
Η βοήθεια μιας μητέρας κατά τη διαδικασία έκδοσης διαβατηρίου
Μια τέτοια στιγμή καταγράφηκε σε Γραφείο Διαβατηρίων, όταν μια μητέρα χρειάστηκε να ολοκληρώσει τη διαδικασία για την έκδοση διαβατηρίου του παιδιού της.
Για να τη διευκολύνει, η προϊσταμένη του Γραφείου ανέλαβε για λίγη ώρα έναν διαφορετικό «ρόλο», κρατώντας στην αγκαλιά της το μωρό, ώστε η μητέρα να μπορέσει να ολοκληρώσει απρόσκοπτα τη διαδικασία.
Μια μικρή πράξη με σημαντικό μήνυμα
Η κίνηση αυτή, αν και απλή, ανέδειξε την αξία της κατανόησης και της ανθρωπιάς στην εξυπηρέτηση των πολιτών.
Το περιστατικό δημοσιοποίησε η Ελληνική Αστυνομία μέσα από ανάρτησή της στο Facebook, επισημαίνοντας πως η προσφορά προς τον πολίτη δεν αποτυπώνεται μόνο μέσα από τις υπηρεσίες που παρέχονται, αλλά και από πράξεις σεβασμού, ενσυναίσθησης και διάθεσης για βοήθεια.
Στην ανάρτησή της η ΕΛ.ΑΣ. αναφέρει:
«Μερικές φορές, η αποστολή της Ελληνικής Αστυνομίας δεν αποτυπώνεται μόνο σε μια στολή ή σε μια υπηρεσία που παρέχεται, αλλά και σε μια απλή ανθρώπινη κίνηση.
Όταν μια μητέρα χρειάστηκε να ολοκληρώσει τη διαδικασία έκδοσης διαβατηρίου για το παιδί της, η προϊσταμένη του Γραφείου ανέλαβε για λίγο τον πιο γλυκό… “υπηρεσιακό ρόλο”, κρατώντας στην αγκαλιά της το μωρό μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Γιατί η εξυπηρέτηση του πολίτη ξεκινά πάντα με τον σεβασμό, την κατανόηση και την ανθρωπιά».
Διαβάστε όλες τις ειδήσεις για την Εύβοια
Διαβάστε όλες τις τελευταίες ειδήσεις για την Ελλάδα και τον Κόσμο στο evima.gr